고객센터 1588-0600

자주 하는 질문

  • 탑승 당일 날씨가 좋지 않으면 어떻게 하나요?

    안전을 최우선으로 판단하여 일정이 조정될 수 있습니다.
    강풍·높은 파고·기상특보 등으로 선박 운항이 어렵다고 판단될 경우, 고객 안전을 위해 일정 연기 또는 대체 일정 안내를 드립니다. 이 경우 사전에 충분히 안내드리며, 고객과 협의하여 가장 적절한 방법으로 진행합니다.

  • 기일이나 명절에도 추모선 탑승이 가능한가요?

    네, 사전 예약 시 기일·명절에도 이용 가능합니다.
    기일이나 명절(추석, 설, 한식 등)은 추모 수요가 집중되는 시기이므로, 사전 예약을 권장 드리고 있습니다. 운항 가능 여부 및 시간대는 기상 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

  • 꽃 외에 개인 물품도 함께 바다에 띄울 수 있나요?

    해양 환경 보호를 위해 생화 잎 외의 물품은 바다에 뿌릴 수 없습니다.
    다만, 헌화 및 추모 연출은 선상에서 충분히 진행하실 수 있습니다.

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